ماریسا مایر چهره شناخته شده یاهو

ماریسا مایر بی گمان شاخص ترین چهره در عرصه آی تی جهان به شمار می‌آید او بعد از حضور در گوگل موانع و مشکلات این شرکت را به تخته پرش تبدیل کرد و با رفع آنها به اثربخش ترین فرد در این مجموعه تبدیل شد. سپس به یاهو آمد و با آفرینش تغییرات بنیادی رشد و پیشرفت این شرکت را نیز فراهم کرد و سود چشمگیری را نصیب آن کرد.

مدیرعامل ۳۵ ساله یاهو گرانترین مدیر عامل در تکنولوژی آی تی جهان بوده و در حال حاضر سرمایه این شخصیت بالغ بر ۳۸۰ میلیون دلار است. در سال ۲۰۰۹ از موسسه فناوری ایلینویز به پاس فعالیت هایش در حوزه آی تی و دکترای افتخاری دریافت کرد. مجله فورچون وی را جزء ۵۰ زن جوان و تاثیرگذار در صنعت آینده جهان به شمار آورد و سرانجام نشریه بیزینس ویک را کارخانه ایده پردازی گوگل معرفی کرد.

کودکی تا جوانی حیرت انگیز ماریسا مایر

۳۰ می ۱۹۷۵ در شهر کوچکی در ایالت ویسکانسین آمریکا به دنیا آمد و مادرش معلم هنر و پدرش مهندس بود و در دوران کودکی و نوجوانی به کلاس باله و اسکی روی یخ می رفت و در مسابقات رقابتی در این رشته ها شرکت می کرد.  از همان ابتدا به ریاضیات و علوم علاقمند بود. در دوران دبیرستان در سوپرمارکت حوالی محل سکونتش کار می‌کرد و در آنجا برای ایجاد راحتی در کار صندوقداری تمام اقلام را کد گذاری کرد و به خاطر می سپرد.

ماریسا در دوره نوجوانی رویای پزشک شدن در سر می‌پروراند اما هنگام تحصیل در دانشگاه استنفورد به علوم کامپیوتری علاقمند شد .در ادامه تغییر مسیر داد و مقطع ارشد در رشته سیستم های سمبلیک و کارشناسی ارشد را در علوم کامپیوتر با گرایش هوش مصنوعی دریافت کرد.

مایر گفته است: “قاطعانه تصمیم داشتم پزشک شوم اما در سال اول دانشگاه با اینکه در شیمی و زیست شناسی نمرات بالای داشتم اما تصمیم گرفته ام تغییر رشته بدهم و به سمت کامپیوتر بروم ”.

ورود به دنیای هیجان انگیز  کسب و کار

فرصت تحقیقاتی ماریسا در مرکز بین المللی SRI فعالیت در آزمایشگاه تحقیقاتی UBS در زوریخ سبب شد تا بی درنگ پس از فارغ التحصیلی ۱۴ موسسه به او پیشنهاد کار بدهند. در واقع برای شروع کار با دنیایی از گزینه های مختلف روبرو بود٬ می توانست یک مشاور با درآمدی بالا شود و یا به عنوان پروفسور در دانشگاه تدریس کند و حقوق و مزایای مستمر و تضمین شده بگیرد.

اما او بر تمام این گزینه ها خط باطل کشید و با پذیرفتن پیشنهاد همکاری از جانب لری پیج و سرگئی برین بنیانگذاران گوگل در مسیری مبهم و مجهول قدم گذاشت.  در سال ۱۹۹۹ گوگل هنوز یک غول اینترنتی نشده بود فضایی برای مصاحبه با متقاضیان کار ,وجود نداشت به طوری که اطلاعات ماریسا مایر را درباره هوش مصنوعی در پشت یک میز پینگ پنگ ارزیابی شد.

در آن زمان تنها ۱۹ نفر در گوگل کار می‌کردند و پس از پذیرفتن این پیشنهاد ۲۰ میلیون عضو گوگل و نخستین زن مهندس این مجموعه در آغاز کار در گوگل از مشاهده جمع بسیاری از  افراد با استعداد که در آن مشغول به کار بودند حیرت کرد.

مایر گفت: “این افراد آنقدر باهوش بودند که ما اغلب پس از گفتگو با آنان و یا مشاهده عملکرد شان دچار رعب و وحشت می شدیم با وجود ترسناک بودن٬ این فضا را برای کار و فعالیت را از همیشه مصمم تر کرد به گفته ماریا کار کردن در محیطی مملو از افراد باهوش بسیار جذاب و لذت بخش است.

او اطمینان داشت که می‌تواند با شهامت و مخاطره جوی با ترس دست و پنجه نرم کند و آن را با قدرت نهفته در باطن از پیکرش بیرون کند. به هر حال مایر به عنوان کد نویس در گوگل مشغول به کار شد و اولین پروژه بزرگی که به عهده گرفت ساخت سیستم تبلیغاتی این شرکت بود.

او کار کردن در گوگل را دوست داشت اما می دانست که به عنوان یک کدنویس نمی تواند استعدادهایش را از قوه به فعل در آورده و در این راه تفاوتی بزرگی بیافریند.  همین موجب شد یک کدنویس ماهر به نام جف دین را از شرکت تجهیز دیجیتال Dec استخدام کند. دین به گوگل آمد و سیستمی را که مایر پس از ماه ها موفق به ساختن شده بود ظرف چند هفته ساخت.  در همان سال ها گوگل با موانع و دشواری‌های زیادی روبرو بود. اما ماریسا با روبرو شدن مشکلات و رفع آنها دو پله یکی از نردبان ترقی بالا رفته. اعتقاد مایر هنگام برخورد با مشکلات این است که هرگاه مشکلی در کار وجود داشته باشد به این معنی است که استعدادها و خلاقیت هایم در حال جوشش و غلیان است.

کارها و صحبت های که موجب موفقیت زنان بسیاری شد

مایر می گوید:”ممکن است کاری را فراتر از حد توان تصور کنید و مطمئن هستید که می توانید انجامش دهید٬ تردید نکنید و از جا بلند شوید شروع  کنید.”  کارهای که فکر می کرد توان انجامش را دارد در سه حوزه مختلف برای بازاریابی سرورها و روابط عمومی که تصور می‌کرد می‌تواند در آنها مفید و راهگشا باشد مشغول به کار شد. به تدریج در سمت های مختلف از قبیل مدیر تولید مدیر اجرایی شروع به کار کرد.

سپس نقش های کلیدی تر از قبل  را دریافت کرد٬  مسئولیت موتور جستجوی گوگل٬ گوگل مپ گوگل و جیمیل را قبول کرد سال ها سرپرست گروهی بود که تنظیم فعالیت های موتور جستجوی گوگل را بر عهده داشت و در بخش طراحی آیکون های موتور جستجوی گوگل و صفحات وابسته به این شرکت نیز نقش آفرینی کرد.
همچنین مایر میگوید در مقام مدیر کارم دشوار بود ناگزیر بودم برای تمام روز برنامه زمانبندی داشته باشم در عوض با فراتر رفتن از گوشه امن و راحت زندگیم به استعداد و قابلیت‌های درونی ام پی بردم. مایر مسئولیت برگزاری جلسات لری پیج مدیرعامل گوگل را با کارکنان به عهده گرفت و در زمان رابط‌های کاربری محصولات جدید را از لحاظ تطبیق با استانداردهای این شرکت بررسی کرده و نظر نهایی را اعلام میکرد.

 پیشرفت کاری در گوگل کمتر از  ۶ ماه

سرانجام ماریسا مایر مدیر برنامه های راه اندازی محصولات گوگل شد. همچنین در برنامه‌های آموزشی دانشجویان ماهر و مستعد را برای یادگیری روشهای مدیریتی تحت عنوان پروژه مدیریت محصول آموزشی به کار می گرفت. دانشجویان این دوره آموزشی جزء نابغه‌های بودند که در بخش‌های مختلف گوگل کار کرده و هر روز به مایر و نیز مدیران شان گزارش عملکرد اصلی میدادند. مایر می‌گوید در حوزه تکنولوژی سر و کارتان با افراد است باید آن را در فضای خلاقانه آموزش بدهید و برای ابداع و نوآوری از آن حمایت کنید.

هرگز به رفع موانع در چهارچوب مسئولیتش بسنده نمی کرد هر بار در سایر بخش های گوگل مشکلی می دید بدون آنکه چشم انتظار مسئولان بخش برای تقاضای کمک باشد با موانعی افراد در حل آنها به ستوه آمده بودند روبه‌رو می‌شد و حل و فصل شان می‌کرد با این کارها صدها میلیون دلار درآمد گوگل افزود و خودش نیز به ستاره‌ای در فناوری آی تی مبدل گشت و ملکه گوگل لقب گرفت.

چرا مدیریت یاهو به ماریسا مایر انتصاب کردند؟

در سال ۲۰۱۲ خبر بسیار مهمی تمام علاقمندان به فناوری آی تی در سراسر جهان را شوکه کرد. مایر در جولای ۲۰۱۲ مدیرعامل شرکت یاهو شد. در سال ۲۰۱۱ زمانی که کارول بارتر از مدیریت یاهو کنار گذاشته شد یکی از دوستان مایر به او پیشنهاد مدیریت داد اما از سمت او پذیرفت نشد.

چالش بزرگی که مایر مدیریت یاهو را قبول نمی کرد این بود که ماریسا هیچ اعتمادی به  اعضای هیئت مدیره یاهو نداشته است. هنگامی که لویپ یکی از اعضای هیت مدیره از سمت خود کناره گرفت٬ ماریسا مایر با قرار داد ۲۰۰ میلیون دلاری مدیریت یاهو را پذیرفت.

ماریسا در ابتدای شروع کار در شرکت یاهو با شرکتی روبرو بود که مشکلات فراوانی داشت از جمله مشکلات عدیده ای این شرکت کاهش ارزش سهام  که کارمندان را هم درگیر کرده بود. همین پیش آمد موجب شد که یاهو در ظرف ۵ سال پنجمین مدیر خود را تغییر بدهد.

تمام مدیران ارشد با استراتژی های قوی مایر در گوگل آشنا بودن و آنها مطمئن بودند که اگر استراتژی های مشابه را در شرکت یاهو پیاده سازی کنند در کمتر از چند ماه رشد سریع خواهند داشت.

دسته و پنجه نرم کردن با مشکلات در یاهو

مایر در میان  ۵۰۰ مدیرعامل زن شرکت های بزرگ در آمریکا بعنوان برترین مدیرعامل شناخته شده بود. با توجه به بحرانی بودن شرایط کار در شرکت بزرگی مانند یاهو  اما برای آینده زندگی شخصی خود  تصمیمات مهمی گرفت و اولین فرزند خود را  در سپتامبر ۲۰۱۲ به دنیا بیاورد.

همین موضوع موجب شد که کارمین گالو کتابی را با موضوع آگاهی از خصوصیات مشترک رهبران الهام بخش و برانگیزاننده به نگارش در بیاورد که بیشتر در مورد زندگی کار و شخصی او صحبت شده بود. گالو برای اینکه تمام واقایع زندگی ماریسا رو به نمایش در بیاورد با او یک مصاحبه اختصاصی تدارک دید و در این مصاحبه درباره آرمان ها و اهداف مدیران صحبت کرد.

کتاب در مورد شور و شوق مایر صحبت کرده است که بعنوان یک مدیر عامل چه انگیزه ای دارد:

۱) مایر از شورو شوق لبریز است: تمام رهبران الهام بخش صرف نظر از میزان درآمد و ثروت شان در ارتباط کارشان تمام تلاش و کوشش خود را می کنند تا بالاترین بهروی داشته باشند.
۲ )مایر سخنرانی نافذ و نیرومند است: رهبران الهام بخش افکار و مقاصد شان را به شایستگی به دیگران منتقل کرده و در شرایط گوناگون و با افراد مختلف ارتباطی مناسب و موثر برقرار ساخته و برای اثبات نقطه نظر هایشان از مثال های ساده و بروز استفاده می کنند.در مقابل حملات قوی و نیرومند برای  منتقل کردن صحبت های ساده و پیش پا افتاده از مدرک و سند استفاده می کنند.
 ۳) مایر محرک و انگیزه بخش است : رهبران الهام بخش با به کارگیری درست و تحلیل می‌توانند در طرف مقابل ایجاد انگیزه و محبت کنند. افراد یک تیم مخصوصا جوانان خواستار حقوق و مزایا نیستند بلکه در کارشان به دنبال پیشرفت هستند.

چه چیزی باعث محبوبیت مایر در داخل و خارج شرکت یاهو شد؟

ماریسا مایر بعنوان یک رهبر بسیار قدرتمند در یاهو شناخته شده بود که بسیاری از کارمندان جوان را با عبارت های دقیق و مثال‌های فراوان مورد حمایت خود قرار می داد. اینگونه به توسعه و رشد برند یاهو کمک بسیاری کرد.

هنگامی که مایر با گوگل همکاری می کرد کار بسیار تاثیر گذار انجام می داد و اینکار آن بود که از ساعت ۴ تا ۵ و نیم هر روز به صحبت با کارکنان اختصاص می داد.

بسیاری از الگوهای مهمی که در گوگل  وجود دارد در همین راستای گفت و شنودی که بین کارکنان در مورد آرمان و ایده های آنها انجام میشد٬ بدست آمده است.

همچنین مایر در یکی دیگر از صحبت هایش گفته است که هرچهارماه یک هفته مرخصی می گیرم و کارها و تجربیات گذشته خودم را مرور و بررسی می کنم. افراد بسیاری که با مایر سر و کار دارند موفقیت های ماریسا را در گوگل و یاهو اساس و شالوده شخصیت رفتار او با دیگران می دانند.

استراتژی شگفت انگیز سازمانی مایر در شرکت یاهو چه بود؟

هر مدیری برای رسیدن به چشم اندازی عالی نیاز به پیاده سازی استراتژی حرفه ای دارد که مایر هم مانند دیگر مدیران از این قاعده مستثنی نیست.  بهترین و کاربردی ترین استراتژی ماریسا گفتگو با کارکنان و اهمیت دادن به تصاویر ذهنی مدیران داخلی سازمان است که به رشد سازمان بسیار کمک می کند.

“گفتگوهای درون سازمانی نشانگر استراتژی های سازمانی شماست.” این یکی از اعتقادات مهم مایر در کاری که انجام می دهد است. چنین گفتگوهای به طور غیر ارادی و در طول روز از مسئولان و افراد شرکت درباره عملکرد و مجموعه می گذرد و آنان را در تعیین روند یک استراتژی سازمان یا شرکت کمک می کند.

وقتی اتودسک به عنوان یک شرکت مهندسی و نرم افزاری پا به عرصه وجود گذاشت برای پیشرفت گزینه های زیادی نداشت اما تحت تاثیر زمزمه ها و نقطه نظرهای کارکنانش قرار شد شرکتی باشد که افراد را در دیجیتال کردن فضای سه بعدی یاری کند.

اما نکته مهمی این است که از ۱۵ سال گذشته تاکنون تمام فیلمهای انیمیشنی برای دریافت جایزه اسکار کاندید شدند و از نرم افزارهای اتودسک سود برده اند.

دومین استراتژي٬ برنامه های آموزشی که مایر در شرکت گوگل تحت تاثیر ارتباط دائمی با کارکنان برای دانشجویان نخبه پایه گذاری کرد که در حال حاضر با شرکت‌های مختلف در تمام زمینه‌ها رقابت می‌کنند. چنین برنامه های آموزشی در داخل سازمان موجب می شود که گفتگوهای درونی در سازمان بیشتراز قبل شود و دلگرمی در بین افراد تیم بیشتر شود و شما را پیشتاز از دیگر شرکت ها کند.

برهمین اساس اکثر شرکت ها علاقمند هستند تا افرادی را بعنوان مدیر استخدام کنند که توانایی داشته باشند که برشک و تردیدها غلبه کنند. چنین مدیران توانمندی بیش از حد و توان با مشکلات برخورد می کنند. با تمام قدرت از جابلند می شوند تا موانعی که برای مقابله با درماندگی وجود دارد برطرف کنند و موجب شکوفایی خلاقیت تان می شود. اگر وارد میدان جنگ شوید طرح های تازه ای به رویتان گشوده می شود و با افراد جدید آشنا خواهید شد که این آشنایی موجب بروز توانایی و در نتیجه تحقق اهدافتان خواهد شد.

چرا گفتگو همیشه منجر به رشد و توسعه یک سازمان می شود؟

صحبت کردن با افراد در سطوح سوادی گوناگون موجب می شود با افکار جدید آشنا شوید و به راه حل های مناسب برسید. همچنین این آشنایی ها موجب بروز توانایی و در نتیجه تحقق اهداف تان خواهد شد.

گفتگو تنها راه حلی است که متوجه می شوید چه کاستی های در کسب و کارتان وجود دارد تا اینگونه بتوانید سطح کیفیت کارتان را افزایش دهید و رضایت را در سطح سازمانی ایجاد کنید.

نتیجه عالی با تلفیق زندگی شخصی با کار

نکته مهمی که همیشه مایر در استراتژی کسب و کارها در نظر می گرفت٬ یکسری قابلیت‌های که در زندگی شخصی وجود داشت در کسب و کار هم به کار می برد تا بتواند راندمان کاری را بالاتر ببرند به طور مثال مایر عاشق شیرینی پزی بود هنگامی که اینکار را انجام میداد همه چیز را از دید علم و دانش تفسیر می کرد.

دیدگاهی خیلی جالب مایر این بود که در همان ابتدای پخت شیرینی٬ رضایت افراد را در نظر می گرفت و شروع به انجام می کرد. همین متد را در کسب و کار خود که ابتدا انتظارات مشتریان در نظر می گیرد و سپس فکر و ایده خود را اجرا می کند٬ پیاده سازی کرد.

موفق ترین شرکت های آمریکا تلاش می کنند که در زمینه ارتقای کیفیت و تامین نقطه نظرهای مشتریان وسواس به خرج دهند در این شرکت ها مشتری ارباب کارکنان است و پرسنل شرکت زیر دست مشتری به حساب می آیند.

تمام نکات جالب و مهم توجه زندگی و کار ماریسا مایر

اگر مدتهاست که یکی دو مورد از کارهای شما در فهرست اجرای تان باقی مانده و نمی توانید انجام دهید و به هربهانه ای به تعویق می اندازید٬ شاید موارد زیر به شما کمک کند دیگر در کارهای تان تعلل نکنید.

• با توجه به اسناد مجله نیویورک در سال ۲۰۱۲ میلادی مایسا در خلال ۵ سال کار در شرکت گوگل ۲۵۰ بار از صبح زود تا نیمه شب سر کار بوده است.
  به گزارش نیکلاس کارسون در طول سال‌هایی که مریض را برای شرکت گوگل کار می‌کرد هر هفته یک جلسه آنلاین ۵ دقیقه ای برگزار کرده و از زیر دستش میخواسته نارسایی را با او در میان بگذارند ایده جالبی برای ارتباط با کارمندان بود و ثمرات فراوان داشت.
• به رغم کار زیاد و محدودیت وقت به آراستگی و ظاهرش اهمیت بسیاری می دهد یکی از پروپاقرص مدت و بعضی از لباس‌های هزار دلار قیمت دارد ماریسا کلکسیون لباسهای گران قیمتش را در محیط کار نیز استفاده می‌کنند.
• سادگی مهمترین ویژگی‌های شخصیتی واریز است در واقع می‌توان گفت که سادگی بهترین کوتاه ترین و کامل ترین کلمه برای توصیف شخصیت ماریسا مایر است با وجودی که او مقام و موقعیتی استثنایی داشته و یکی از ثروتمندترین زنان جهان به شمار می‌آید و خوردی و هرگز خود را یک سر و گردن بالاتر از دیگران می‌پندارند.
• اولویت‌های ما عبارتند از خدا خانواده و یاهو او فقط به اهداف شغلی شدیدی شد بلکه موفقیت‌هایش را در چهارچوب ارزش‌ها و عقاید و روابط عمومی سنجد و پیوسته می پوشد پیوندی محکم بین پیشرفت در عرصه کار و روابط به وجود آورد لذا در کارهای بشردوست نیز پیش رفتند و اخذ مبلغ بیش از هزار دلار به یک نهاد خیلی کمک کرده است.
• علاقه زیادی به اعداد و ارقام دارد علاقه عجیب که با تمایلات سایر افراد متفاوت است و ۳۷ عدد شگفت انگیزی می دهد ما نیز پیوسته به پیشرفت و بازده بیشتر میان این دو در شرایطی کنترل یاهو را به دست گرفته و شرکت در گرداب مشکلات دست و پا میزد در صورتی که در حال حاضر دارای خریدهای دو کلمه و حتی ترافیکی بیشتر از گوگل دارد هنگامی که مدیر عامل یاهو شد کارشناسانه و فناوری با استقبال از حضورشان را شانس بزرگ یاهو برای پیشرفت و نزدیک شدن به زودی به روز های اوج خود دانستند.ماریسا از جمله هواداران کمال گرایی است به اعتقاد او محصولی که تولید می‌شود باید از هر حیث کامل باشد به جزئیات توجه می‌کند که کمتر کسی برایش مهم است آنچه تحت نظارت این بانوی موفق تولید می شود با محصولات مشابه تفاوت زیادی دارد.
• ماریسا در سال ۲۰۰۹ با افکاری بود کارفرمایی بزرگ آمریکایی ازدواج کرد و زمانی که به ریاست جمهوری انتخاب شد باردار شده بود.

و اما درآمد

درآمد ماریسا دریا حیرت آور است چنانچه گفته شد دو گرانترین مدیرعامل در صنعت آی‌تی جهان به شمار می‌آید حقوق  پایه سالانه است برابر یک میلیون دلار اعلام شده است اما تا سقف ۲۰۰ درصد حقوق پایش می تواند مزایا پاداش سود و اضافه‌کاری دریافت کنند پاداش سالانه و برآورد ۲ میلیارد دلار اعلام شده و ارزش سهام که سالانه به او داده می شود ۱۲ میلیون دلار است که با قرار داد اگر ما را به مدت ۵ سال به همکاری با یاهو ادامه دهد پاداش معادل ۳۰ میلیون دلار مازاد بر پاداش سال ۹۸ دریافت خواهد کرد همچنین تعداد زیادی سهام یاهو به ارزش ۵۶ میلیون دلار در اختیار دارد هیئت مدیره یاهو در ابتدا به کارگیری واریز مبلغ ۱۴۲ میلیون دلار برای جبران خسارات ناشی از طریق گوگل به وی دادند.